Articles

Auto reparationer

at tage sig tid til at finde den rigtige værksted er tid godt brugt, og kan spare dig penge. En kupon, reklame, eller hjemmeside udråber sin lave pris vedligeholdelsesarbejde og reparationer kan virke som en hel del, men ikke hvis det er en mindre end troværdig butik.

annoncerede vedligeholdelsesspecialer kan spare dig penge. Men pas på værksteder, der anbefaler overraskelse og muligvis unødvendige reparationer. Hvis nogen fra butikken fortæller dig, at du har brug for dyre eller komplicerede reparationer, overveje at søge en second opinion og skøn.

mund til mund reklame er ofte den mest pålidelige måde at finde det rigtige sted. Du kan også kontakte Forbrugerbeskyttelsesafdelingen eller Better Business Bureau (BBB) for at se, om nogen har indgivet klager, og hvordan virksomheden eller mekanikeren reagerede.

hvis du undrer dig over en butiks eller mekanikers ekspertiseniveau, skal du finde ud af, om de er “ASE-certificeret.”Non-profit National Institute for Automotive Service topkvalitet (ASE) arbejder for at forbedre kvaliteten af reparation og service af køretøjer ved at teste og certificere bilindustrien fagfolk. Certificering alene garanterer dog ikke godt eller ærligt arbejde, og der er også gode mekanikere, der ikke er certificeret.

i henhold til lov om handel med motorkøretøjer har du visse rettigheder til at hjælpe dig med at undgå højere reparationsafgifter end forventet:

  • du har ret til at modtage et skriftligt eller mundtligt skøn for enhver reparation, der forventes at koste mere end $50, og butikker skal underrette dig om denne ret. Sørg for at anmode om et skriftligt skøn.
  • butikken opkræver normalt ikke en pris, der er mere end estimatet, medmindre den kontakter dig med et højere skøn, og du godkender ekstraomkostningerne.
  • værkstedet opkræver muligvis ikke betaling for reparationer, der er unødvendige, eller som du ikke godkendte.
  • værkstedet skal på forhånd oplyse, om det opkræver betaling for dis-montage, genmontering, delvist udført arbejde eller andet arbejde, der ikke er direkte relateret til reparation eller service.
  • hvis værkstedet arbejder med en ekstern reparations-eller serviceleverandør, skal butikken, hvis du anmoder om en, levere en specificeret kvittering fra leverandøren.
  • værkstedet må ikke bruge eftermarkedsnedbrudsdele uden først at afsløre det i det skriftlige skøn.

tvister kan komme op, selvom du følger disse tips. Prøv at løse dit problem direkte med værkstedet. Du får en meget bedre chance for succes, hvis du dokumenterer din klage, så opbevar kopier af alle estimater og fakturaer.

Klik her for at få oplysninger om Iova-Citronloven.

hvis du ikke kan løse problemet, kan du indgive en klage til Forbrugerbeskyttelsesafdelingen.