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« Amazon n’est pas favorable à la marque » – les analystes décomposent les faiblesses et les forces de l’entreprise lors du Prime Day

Le Prime Day annuel d’Amazon, en fait 48 heures cette année, augmente certainement les adhésions – et par extension la valeur de l’entreprise — mais le géant du commerce électronique doit également se concentrer sur le service aux marques, selon les analystes.

« Si vous regardez l’adhésion Prime, chaque année Amazon le rend de plus en plus précieux… c’est finalement ce qui est essentiel pour créer de la valeur pour les actionnaires « , a déclaré Daniel Flax de Neuberger Berman à « Squawk Box  » de CNBC mardi.

Au cours des premières 24 heures du Prime Day — qui a commencé à 3 h HE lundi et se termine à 2 h 59 HE mercredi —, Amazon a déclaré que les vendeurs mondiaux avaient enregistré leurs plus grosses ventes d’une journée de l’histoire de l’entreprise.

Lors de la vente Prime Day de 36 heures de l’année dernière, Amazon a déclaré que les membres Prime avaient acheté plus de 100 millions de produits.

Michael Graham de Canaccord Genuity a également souligné à quel point l’adhésion intégrale Prime est pour Amazon. « Chez Amazon, la croissance ralentit », a-t-il déclaré sur CNBC.  » Il est important de s’assurer que la valeur à vie de votre client est aussi élevée que possible. »

Alors que les membres Prime payants différencient Amazon de ses concurrents, Graham a déclaré que la société avait encore du travail à faire avec ses marques tierces. « Amazon n’est pas favorable à la marque », a-t-il soutenu. « Ils ont sous-performé dans des domaines comme la vente au détail et la maison, où la marque est un peu plus importante. Ils n’ont pas vraiment réussi à déchiffrer le code là-bas. »

« C’est un enjeu stratégique important pour Amazon à l’avenir », a souligné Graham, considérant qu’aussi puissant qu’Amazon, il est confronté à une concurrence féroce de la part des détaillants de marques traditionnelles et des petits arrivistes.

En fait, l’événement Prime Day stimule également les ventes en ligne de ses concurrents. Selon Adobe Analytics, les détaillants qui réalisent un chiffre d’affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars ont vu leurs ventes numériques augmenter de 64% par rapport à un lundi moyen.

Edward Yruma de Keybanc estime également qu’Amazon met tout son accent sur les membres principaux.  » Ils essaient de réduire le taux de désabonnement. Vous créez de l’excitation autour de l’événement. »

Interrogé sur le fait de savoir s’il achèterait des actions d’Amazon, de Walmart ou de Target, Yruma a déclaré sur CNBC qu’il voyait une « valeur incroyable » dans Target.  » Ils ont fait des percées incroyables avec leurs produits. Le stock est le moins cher parmi les trois. Et ils ont enfin corrigé cette affaire en ligne. »